Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организацией

Уважаемые посетители сайта!

   Независимая оценка качества образования (далее - НОКО) - оценочная процедура, которая направлена на получение сведений об образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, о качестве подготовки обучающихся и реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций.

В качестве основных критериев независимой оценки качества деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, выступают:

• открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
• комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников;
• удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

При проведении независимой оценки используются 4 источника информации о качестве условий оказания услуг:

 1) официальные сайты образовательных организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информационные стенды в помещениях указанных организаций;

2) официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

3) результаты изучения условий оказания услуг образовательными организациями, включающие наличие и функционирование дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг, обеспечение комфортных условий предоставления услуг, обеспечение доступности для инвалидов помещений указанных организаций, прилегающих территорий и предоставляемых услуг;

 4) мнение получателей услуг о качестве условий оказания услуг в целях установления удовлетворенности граждан условиями оказания услуг. Выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению информации.

Уважаемые посетители сайта!

    В рамках проводимой независимой оценки качества условий оказания услуг, каждый получатель услуг (пациент) может дать свою оценку качеству оказываемых услуг, заполнив  анонимную анкету

Для  заполнения  анкеты  необходимо перейти по ссылке http://н-о-к.рф/

Анкета доступна по QR-коду, а так же по прямой ссылке:

https://bus.gov.ru/info-card/333626

План  по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности  муниципального казенного образовательного учреждения дополнительного образования "Дом детского творчества" на 2024 год  (файл PDF)

План  по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности  муниципального казенного образовательного учреждения дополнительного образования "Дом детского творчества" на 2024 год (файл PDF)